الخصوصية


ميثاق احترام الخصوصية

ميثاق احترام الخصوصية

مرحبا بكم في Agrico.tn !

الغرض من سياسة الخصوصية هذه ("الميثاق") هو إضفاء الطابع الرسمي على التزامنا باحترام خصوصية مستخدمي موقع www.Agrico.tn الذي تديره شركة Pixelj SARL.

يشكل الميثاق وشروط الاستخدام العامة كليًا تعاقديًا. جميع البنود الكبيرة غير المحددة في هذه السياسة محددة في الشروط والأحكام.

كجزء من توفير موقعنا ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للوائح العامة الأوروبية والدولية لحماية البيانات وفقًا للشروط الواردة أدناه.

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بتوفير خدماتنا أو التواصل حول هذه الخدمات 

على وجه الحصر ، بما يتفق تمامًا مع اللوائح الأوروبية والدولية لحماية البيانات.

نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الكافية وذات الصلة والمحدودة بما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها. وبالتالي ، لن يُطلب منك أبدًا تقديم بيانات شخصية تعتبر 

"حساسة" ، مثل أصولك العرقية أو آرائك السياسية أو الفلسفية أو الدينية.

من خلال التسجيل على الموقع ، فإنك تسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للميثاق. إذا رفضت شروط هذا الميثاق ، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع والخدمات.

في أي الحالات نجمع بياناتك الشخصية وما هي البيانات التي يتم جمعها؟

يجوز لنا جمع وتخزين معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك عندما:

تصفح الموقع

إنشاء حساب أو المحامي الشخصي

إنشاء وثيقة

دفع ثمن الخدمة

أنت اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

اتصل بنا

نستخدم بياناتك الشخصية لتمكين تنفيذ خدمات الموقع وإدارتها والرد على طلباتك المحددة. نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية من أجل استغلال وتحسين خدماتنا وموقعنا ونهجنا. يتم استخدام 

هذه المعلومات فقط من قبلنا وتسمح لنا بتكييف خدماتنا بشكل أفضل مع توقعاتك. على وجه الخصوص ، عند استخدام الاستبيانات ، نحتفظ بالحق في جمع وحفظ بعض البيانات الخاصة بك 

، على سبيل المثال أوقات إجاباتك وخياراتك الافتراضية ، إلخ.

فيما يتعلق بالمحامين ، نستخدم البيانات الشخصية حصريًا لإنشاء ملفات تعريف فردية منشورة على الموقع ولخدمة المطابقة.

إذا قررت استلام رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المصغرة منا عند إنشاء حسابك ، فستتلقى رسائل بريد إلكتروني ورقم أبجدي رقمي حول منتجاتنا والعروض الترويجية الخاصة بنا. 

سنستخدم بعد ذلك البيانات الشخصية التي قدمتها عند التسجيل. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإرساليات في أي وقت.

1.1 الإبحار على الموقع

1.1.1. بيانات تسجيل الدخول: كلما قمت بتسجيل الدخول إلى موقعنا ، نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان IP وعنوان MAC الخاص بجهاز 

الكمبيوتر الخاص بك ، وتاريخ ووقت الاتصال ، و معلومات حول المتصفح الذي تستخدمه.

1.1.2. بيانات التنقل: نقوم أيضًا بجمع المعلومات لتحديد كيفية وصولك إلى الموقع ، والصفحات التي يتم الوصول إليها والوقت الذي تستغرقه. في هذا السياق ، قد نستخدم استخدام ملفات 

تعريف الارتباط كما هو محدد في الفقرة 6 أدناه.

1.2 إنشاء حساب أو ملف تعريف

يتطلب الوصول إلى بعض خدماتنا إنشاء حساب مسبق. وفقًا لشروط الاستخدام ، سيُطلب منك إدخال عدد من البيانات الشخصية عند إنشاء حسابك ، بما في ذلك الأسماء الأولى والأخيرة ، وعنوانك البريدي ، وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. .

عند إنشاء ملف تعريف شخصي على الموقع ، يقوم كل شخص أو شركة بإبلاغ اسمه والاسم الأول والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

1.3 الدفع

بعض الخدمات المتاحة على الموقع قابلة للتحميل. تحقيقًا لهذه الغاية ، أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام موفري خدمات الدفع الذين قد يجمعون بياناتك الشخصية لغرض تمكين التشغيل السليم لخدمات معالجة بطاقات الائتمان ، وعند الاقتضاء ، تسليم المنتجات.

لدفع ثمن الشراء ، يجب عليك تقديم معلومات الفواتير الخاصة بك وتفاصيل الدفع الخاصة بك ، وهذا يعني:

رقم بطاقتك الائتمانية

اسم حامل البطاقة

تاريخ الصلاحية ورموز الأمن

وهذا من أجل المضي قدما في معالجة دفعتك. قد يُطلب منك أيضًا تقديم اسم شركة الجوّال وطراز هاتفك المحمول ورقم جوال صالح حتى تتمكن من تقديم تعليمات الشراء مباشرة من خلال هاتفك المحمول.

نحن لا نحتفظ بتفاصيل المدفوعات الخاصة بك ، وكذلك تفاصيل عمليات الشراء التي تقوم بها. يتم الاحتفاظ بتفاصيل المعاملات إما في شريكنا المصرفي أو في المزود الحكومي الخارجي. هذا الاستبقاء لأغراض داخلية ، بما في ذلك المحاسبة والامتثال والأغراض القانونية ، وفقًا للفقرة 5 من هذه السياسة.

1.4 تسجيل المكالمات

في عملية مراقبة الجودة ، من المرجح أن يتم تسجيل محادثاتك الهاتفية مع خدماتنا. يتم الاحتفاظ بسجلات المكالمات لمدة 6 أشهر. في نهاية هذه الفترة ، يتم محوها بعد ذلك. ستتم معالجة أي بيانات شخصية تم الحصول عليها منك خلال هذه المكالمة وفقًا لأحكام هذا الميثاق.

1.5 الانضمام إلى النشرة الإخبارية لدينا

عند إنشاء حسابك ، يمكنك منح موافقتك المسبقة على تلقي رسائلنا الإخبارية المتعلقة بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية الجديدة كجزء من الخدمات.

في أي حال ، لديك الحق في سحب موافقتك على استلام هذه النشرات الإخبارية في أي وقت ودون أي تكلفة بموجب أحكام الفقرة 6 من الميثاق.

1.6 جهات الاتصال

للرد على أي طلبات قد تقدمها إلى خدمة العملاء الخاصة بنا ، لتأكيد المعلومات وجميع المعاملات في حسابك ولتزويدك بمعلومات حول الخدمات (على سبيل المثال ، إذا فقدت كلمة مرورك أو إذا تغيرت شروط الاستخدام) ، سوف نستخدم اسمك واللقب وعنوان البريد الإلكتروني.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

لقد اتخذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لضمان أمن وسلامة وسرية جميع بياناتك الشخصية ، لمنعها من التشويه أو التلف أو غير مصرح بها. يسمح بالوصول. نحن نقدم مستوى مناسبًا من الأمان ، مع مراعاة حالة المعرفة وتكاليف التنفيذ وطبيعة العلاج ونطاقه وسياقه والغرض منه ، بالإضافة إلى المخاطر واحتمالاتها.

ومع ذلك ، فقد ذكر أنه نظرًا لعدم وجود أي تدبير أمني غير معصوم ، فإن Pixelj SARl غير قادرة على ضمان الأمان المطلق لبياناتك الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك ، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان سرية كلمة المرور مما يتيح لك الوصول إلى حسابك. لا تشارك هذه المعلومات مع أي شخص. إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تسجيل الخروج قبل مغادرة الخدمة.

في أي الحالات نشارك بياناتك الشخصية؟

3.1 مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات خارجية

عند تصفح الموقع ، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مزودي الخدمة الخارجيين. تقدم هذه الأطراف الثالثة الخدمة بالنيابة عنا ولنا نيابةً عن الغرض من تمكين التشغيل السليم لمدفوعات بطاقات الائتمان والخدمات الأخرى.

قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج تونس (مثل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ، إلخ ...) بغرض معالجة طلباتك وإدخال الإجراءات الرسمية والاستضافة وتأمين البيانات الشخصية.

 وفقًا للائحة العامة الأوروبية والدولية لحماية البيانات ، فإن جميع عمليات نقل البيانات الشخصية إلى بلد خارج تونس و / أو لا تقدم مستوى من الحماية تعتبره اللجنة التونسية لحماية 

البيانات كافية. كانت البيانات الشخصية موضوع اتفاقيات التدفق عبر الحدود وفقًا للشروط التعاقدية القياسية التي سنتها اللجنة وأعلنت عنها. تخضع عمليات النقل الأخرى للبيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة لإدارة علاقات العملاء بما في ذلك (CRM) لتونس